A Notas de Perfume permite o pagamento da sua encomenda em Euros (€).

Métodos de pagamento disponíveis

Poderá fazer o pagamento da sua encomenda através dos seguintes métodos de pagamento:

• * PayPal
• * Visa
• * MasterCard
• * American Express
• * Maestro
• * Visa Electron
• * SEPA – Europa (€)
• * Referência Multibanco – Portugal (€)
• * MBWay – Portugal (€)
• * Transferência Bancária – Portugal (€)
• * Klarna – Netherlands, Germany, Austria, Finland (€)
• * iDEAL – Netherlands (€)
• * Giropay – Germany (€)

Métodos de Pagamento para Portugal

Para Portugal é possível efetuar o pagamento da sua compra por Referencia Multibanco, MBWay, Tranferência Bancária, Cartão de Crédito e Paypal.

Se selecionar como método de pagamento Tranferência Bancária, deverá ter em consideração que o nome do proprietário da conta deverá corresponder ao nome do destinatário da encomenda. Se não corresponder, por favor envie-nos um email com o comprovativo de pagamento, para que possamos associar o pagamento à sua compra.

Autorizações de Pagamento

Todas as encomendas estão sujeitas a autorização antes de serem processadas. Apenas encomendas autorizada serão processadas e enviadas. A autorização das encomendas é gerada pelas entidades bancárias associadas ao pagamento da sua compra.

Pagamentos recusados

Por vezes o pagamento de uma compra pode ser recusado. De forma a minimizar este constrangimento, verifique por favor os dados do cartão que introduziu na conclusão do pagamento, incluíndo o número do cartão, a data de validade e o código de segurança. Se todos os dados estiverem corretos, o seu banco poderá ter recusado o pagamento da sua compra. Nestes casos, uma vez que nós não recolhemos informações sobre a sua conta, deverá contactar o seu banco ou emissor do cartão, para perceber a razão da recusa.

Uma das razões mais frequentes está associada aos pagamentos 3D Secure. 3D Secure é um passo desegurança adicional para pagamentos online utilizando o cartão de crédito ou débito (Visa e Mastercard). Para ativar este passo, deverá aceder ao seu homebanking e seguir as instruções. Ou poderá ligar com o seu gestor de conta e solicitar a ativação do 3D Secure. Note que este passo de segurança é uma medida recente e que poderá ser associada à sua conta a qualquer momento.

Verificações de Segurança

A Notas de Perfume encara a segurança online com muita responsabilidade. Como resultado, ocasionalmente executamos verificações de segurança aleatórias para validar encomendas on-line. Se a sua compra exigir uma validação, a nossa equipa de Apoio ao Cliente entrará em contato por telefone ou e-mail para obter algumas informações sobre a compra. Em alguns casos, também podemos solicitar prova de identificação. Se não formos capazes de validar a sua encomenda, isso poderá resultar no cancelamento da compra e no reembolso total do valor pago. Essas verificações de segurança fazem parte do nosso compromisso contínuo de proteger nossos clientes contra fraudes on-line.

IVA (Imposto de Valor Acrescentado)

1. Paises Estados Membros da União Europeia

Somos obrigados por lei a cobrar imposto sobre vendas em encomendas enviadas para países estados membros da União Europeia (UE). Existem vários tipos de taxas de IVA aplicadas nos países da UE. Embora o IVA seja cobrado em toda a UE, cada país fixa as suas próprias taxas. De acordo com a nova legislação, em vigor desde 1 de Julho de 2021, a taxa de IVA a aplicar à venda da mercadoria, deverá estar em concordância com a taxa de IVA aplicada no país de destino da encomenda. O que significa que a taxa de iva aplicada na nossa loja varia de acordo com o país de entrega do produto:

• Áustria (AT) 20%
• Bélgica (BE) 21%
• Bulgária (BG) 20%
• Chipre (CY) 19%
• Républica Checa (CZ) 21%
• Alemanha (DE) 19%
• Dinamarca (DK) 25%
• Estónia (EE) 20%
• Grécia (EL) 24%
• Espanha (ES) 21%
• Finlândia (FI) 24%
• França (FR) 20%
• Croácia (HR) 25%
• Hungria (HU) 27%
• Irlanda (IE) 23%
• Itália (IT) 22%
• Lituânia (LT) 21%
• Luxemburgo (LU) 17%
• Letónia (LV) 21%
• Malta (MT) 18%
• Holanda (NL) 21%
• Polónia (PL) 23%
• Portugal (PT) 23%
• Roménia (RO) 19%
• Suécia (SE) 25%
• Eslovénia (SI) 22%
• Eslováquia (SK) 20%

Os preços exibidos online para países estados membros da União Europeia são exibidos com IVA Incluído à taxa legal em vigor em cada país.

2. Países Fora da União Europeia 

O envio de produtos para países que não pertencem à UE não estão sujeitos à cobrança do IVA.